Communiqué du 19 mars 2020 - Maintien des services du CAAP BSL par téléphone et par courriel

Maintien des services du CAAP BSL par téléphone et par courriel

Le Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes Bas-Saint-Laurent (CAAP BSL) suspend ses activités de groupe, réunions ou autres rencontres.

Les services seront offerts par téléphone, courriel du bureau soutien@caapbsl.org ou par notre site internet.

Les services d’information et d’assistance sont maintenus. Toutefois, des délais sont possibles pour des demandes non prioritaires comme des évènements passés où des interventions immédiates ne sont pas nécessaires. Nous priorisons les demandes d’assistance en lien avec les mesures non respectées liées au Covid-19, les résidences privées pour aînés (RPA) et les situations de maltraitance.

Si vous avez des questions, contactez-nous au 418 724-6501 ou sans frais au 1 877 767-2227.

Merci de votre collaboration.

Nathalie Lavoie

Directrice générale

Le CAAP BSL est l’organisme communautaire qui assiste et accompagne les personnes insatisfaites d’un service du système de santé et de services sociaux. Le CAAP BSL contribue au respect des droits et à l’amélioration des services dans la région du Bas-Saint-Laurent ; il accompagne les locataires des résidences privées pour aînés également.