Le CAAP BSL vous présente son Rapport annuel d'activités pour l'année 2020-2021

Durant l'année 2020-2021, le CAAP BSL a livré 806 services à 1063 personnes!

Voici quelques faits saillants de l’année 2020-2021:

• L’adaptation et le maintien des services d’assistance et d’accompagnement en respectant les mesures sanitaires reliées à la pandémie;

• Année 2 de l’expérimentation nationale et régionale du projet CAAP sur le BAIL, mandat octroyé par le ministère des Affaires municipales et l’Habitation pour l’accompagnement des locataires en résidences privées pour aînés (RPA) concernant le bail;

• Distribution de plus de 4000 guides dans les résidences privées pour aînés (RPA), Direction générale des aînés et des Proches aidants du ministère de la Santé et des Services sociaux :

– Signer un bail dans une résidence privée pour aînés

– Être locataire dans une résidence privée pour aînés

– Bien comprendre le bail et sa portée, à l’intention des exploitants de RPA.

• Projet en collaboration avec Annie Besse et l’équipe de l’ACEF Rimouski-Neigette et Mitis pour l’élaboration et la rédaction du guide Signer un bail en résidence privée pour aînés : un pensez-y bien! qui comprend l’information pour faire un choix libre et éclairé selon les règles et leur budget.

• Madame Réjeanne Hudon, nouvelle conseillère depuis le mois d’août 2020 pour le bureau à Rivière-du-Loup.

Pour en savoir plus sur les services, les activités régionales et provinciales, les différents comités et les activités du conseil d’administration, consulter le rapport annuel d’activités 2020-2021 disponible sur notre site au www.caapbsl.org. Vous pouvez en obtenir une copie papier en téléphonant au 418 724-6501 ou sans frais au 1 877 767-2227 ou par courriel à soutien@caapbsl.org.

Mission du CAAP BSL

Le Centre d'assistance et d'accompagnement aux plaintes – Bas-Saint-Laurent (CAAP BSL) est l’organisme communautaire qui assiste et accompagne les personnes insatisfaites d’un service du système de santé et de services sociaux. Il contribue au respect des droits et à l’amélioration des services dans la région du Bas-Saint-Laurent, il accompagne les locataires des résidences privées pour aînés également.

Ses services sont confidentiels et gratuits.

Pour information : Nathalie Lavoie, directrice générale 418 724-6501

Le CAAP Météo en santé et services sociaux fait relâche pour l'été, il sera de retour le 13 septembre 2021.

Nous vous souhaitons un bel été!

Activités à venir

2021-09-14, 9 h : Participation à la rencontre du comité promotion de la CDC Vallée de La Matapédia, par Zoom.