Sondage Éclair
Pour quel service feriez-vous davantage appel au CAAP BSL ?
- Être écouté, informé
- 16%
- Aide à la rédaction
- 31%
- Accompagnement aux rencontres
- 53%
Nombre de répondants : 32
Notre mission est de soutenir les usagers insatisfaits du système public de santé et de services sociaux de la région du Bas-Saint-Laurent
Questions récentes
- Est-ce qu’un médecin peut refuser de me rencontrer ou de me soigner?
- Est-ce que j’ai le droit demander à mon conjoint de m’accompagner lors de mes rendez-vous chez le médecin?
- Avant mon intervention chirurgicale au genou, on m’a demandé de signer un formulaire dans lequel je m’engageais à ne pas intenter de recours ou à porter plainte concernant les soins que je recevrais. Est-ce normal?
Question 5
J’ai porté plainte concernant l’attitude désobligeante d’un médecin à mon égard. Si je rencontre ce médecin à nouveau, je crains qu’il ne me donne des mauvais services parce que j’ai porté plainte contre lui.
Réponse : Selon la Loi sur les services de santé et les services sociaux, « Nul ne peut exercer ou tenter d’exercer des représailles, de quelque nature que ce soit, à l’égard de toute personne qui formule ou entend formuler une plainte ». Dans un tel cas, le commissaire aux plaintes et à la qualité des services ou le Protecteur du citoyen doit être avisé et doit intervenir dans les plus brefs délais.
