Sondage Éclair
Pour quel service feriez-vous davantage appel au CAAP BSL ?
- Être écouté, informé
- 16%
- Aide à la rédaction
- 31%
- Accompagnement aux rencontres
- 53%
Nombre de répondants : 32
Notre mission est de soutenir les usagers insatisfaits du système public de santé et de services sociaux de la région du Bas-Saint-Laurent
Questions récentes
- Est-ce qu’un médecin peut refuser de me rencontrer ou de me soigner?
- Est-ce que j’ai le droit demander à mon conjoint de m’accompagner lors de mes rendez-vous chez le médecin?
- Avant mon intervention chirurgicale au genou, on m’a demandé de signer un formulaire dans lequel je m’engageais à ne pas intenter de recours ou à porter plainte concernant les soins que je recevrais. Est-ce normal?
Question 1
J’ai porté plainte auprès du Commissaire local aux plaintes et à la qualité des services d’un établissement de santé de ma région. Je ne suis pas satisfait de la conclusion que j’ai reçue et je souhaite continuer ma démarche au niveau du Protecteur du Citoyen. Est-ce que je peux recourir à vos services ?
Réponse : Nous pouvons vous assister dans votre démarche de plainte qu’il s’agisse du premier ou du deuxième recours.
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