Sondage Éclair
Pour quel service feriez-vous davantage appel au CAAP BSL ?
- Être écouté, informé
- 16%
- Aide à la rédaction
- 31%
- Accompagnement aux rencontres
- 53%
Nombre de répondants : 32
Notre mission est de soutenir les usagers insatisfaits du système public de santé et de services sociaux de la région du Bas-Saint-Laurent
Questions récentes
- Est-ce qu’un médecin peut refuser de me rencontrer ou de me soigner?
- Est-ce que j’ai le droit demander à mon conjoint de m’accompagner lors de mes rendez-vous chez le médecin?
- Avant mon intervention chirurgicale au genou, on m’a demandé de signer un formulaire dans lequel je m’engageais à ne pas intenter de recours ou à porter plainte concernant les soins que je recevrais. Est-ce normal?
Connaissez-vous vos droits et vos recours dans le réseau de la santé et des services sociaux ?
Rimouski, le 19 mai 2010. Le Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes - Bas-Saint-Laurent (CAAP BSL) tiendra une séance d’information le 8 juin 2010 de 14 h 30 à 15 h 30 à l’Hôtel Universel, 311, boulevard Hôtel-de-Ville, salle Chapais, Rivière-du-Loup. Cette activité, qui est offerte gratuitement à toute la population du Bas-Saint-Laurent, vise d’abord à informer les citoyens sur leurs droits et leurs recours dans le réseau de la santé et des services sociaux, mais aussi à mieux faire connaître les services que le CAAP BSL offre.
Le déroulement de cette activité comprendra une description des services offerts par l’organisme, une présentation des droits des usagers et des objets de plainte, l’explication de la procédure d’examen des plaintes et une période de questions. La rencontre sera suivie d’une pause qui vous permettra d’échanger sur le sujet. Puis, à 16 h, les personnes qui le désirent pourront participer à l’assemblée générale annuelle de l’organisme.
Le CAAP BSL est un organisme communautaire qui existe pour soutenir les usagers insatisfaits du système public de santé et de services sociaux. En satisfaisant ces usagers, par l’information individuelle et collective et l’assistance directe, nous contribuons à améliorer ce système de santé dans notre région.
Veuillez confirmer votre présence au 418-724-6501 ou sans frais au 1-877-767-2227 avant le 3 juin.
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Source : Nathalie Lavoie
Directrice générale
418 724-6501
www.caapbsl.org
