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Notre mission est de soutenir les usagers insatisfaits du système public de santé et de services sociaux de la région du Bas-Saint-Laurent

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Actualité

Rimouski, 10 juin 2013 – Le Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes – Bas-Saint-Laurent (CAAP BSL) a tenu son assemblée générale annuelle le 6 juin 2013 à Rimouski. Avant l’assemblée, monsieur Marc Doucet, commissaire régional aux plaintes et à la qualité des services pour l’Agence de santé et de services sociaux...

Publié le 10 juin 2013 Lire la suite

Au cours d’un souper suivant l’assemblée générale annuelle du 6 juin 2013, le CAAP BSL a souligné l’implication de madame Lucie Hudon depuis 10 ans au sein du conseil d’administration et a reconnu, entre autres, son humanité, sa loyauté et son dévouement. Également depuis 10 ans, madame Julie Boucher fait partie...

Publié le 10 juin 2013 Lire la suite

Écoutez l’entrevue du 6 juin 2013 accordée par Nathalie Lavoie, directrice générale du Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes - Bas-Saint-Laurent à Jacques Montpetit, à l’émission Info-Réveil à Radio-Canada. http://www.radio-canada.ca/audio-video/pop.shtml#urlMedia=http://www.radio-canada.ca/Medianet/2013/CJBR/Inforeveil201306060815.asx Consultez le rapport annuel 2012-2013.

Publié le 7 juin 2013 Lire la suite

Rimouski, le 23 mai 2013 – Le Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes – Bas-Saint-Laurent (CAAP BSL) reçoit le nouveau Commissaire régional aux plaintes et à la qualité des services de l’Agence de la santé et des services du Bas-Saint-Laurent, monsieur Marc Doucet lors de son activité préassemblée. Monsieur...

Publié le 23 mai 2013 Lire la suite

Le Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes - Bas-Saint-Laurent (CAAP BSL) vous invite à venir entendre monsieur Marc Doucet, commissaire régional aux plaintes et à la qualité des services pour le Bas-Saint-Laurent, qui nous parlera de sa vision du régime d’examen des plaintes, de son rôle et de son expérience. Nous...

Publié le 22 mai 2013 Lire la suite

Le Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes – Bas-Saint-Laurent (CAAP BSL) a pris l’initiative d’organiser la formation « Développer mes habiletés politiques : pouvoir d’influence et habiletés sociales », laquelle fut tenue récemment à Rimouski au bénéfice d’organismes de l’Est-du-Québec. Grand succès de participation et de qualité! Un groupe de représentants d’organismes et d’entreprises...

Publié le 30 avril 2013 Lire la suite

Le carton informationnel Fichier à télécharger : Carton informationnel (carton.pdf - 140KB) L’affiche 1 Fichier à télécharger : Affiche 1 (affiche 1.pdf - 218KB) L’affiche 2 Fichier à télécharger : Affiche 2 (affiche 2.pdf - 234KB) N’hésitez pas à nous contacter pour en faire la demande: par téléphone au 418 724-6501 par courriel à soutien@caapbsl.org ou directement par notre site dans la section Pour nous joindre : http://www.caapbsl.org/contact/

Publié le 6 décembre 2012 Lire la suite

Nous offrons des séances d’information sur nos services, les droits et la procédure d’examen des plainte dans le réseau de la santé et des services sociaux…

Publié le 6 décembre 2012 Lire la suite