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Le CAAP BSL est l’organisme communautaire régional qui assiste et accompagne les personnes insatisfaites d’un service du système de santé et de services sociaux. Il contribue au respect des droits et à l’amélioration des services et favorise la conciliation comme approche. Il accompagne également les locataires de résidence privée pour aînés.

Nos services

Par nos services, nous rejoignons plus de 1000 personnes par année !

Insatisfactions dans le réseau de la santé et services sociaux

Problématiques avec le bail en résidence privée pour personne aînée (RPA)